SZABÁLYOK - Pending , késedelmes fizetés, jelszó és PIN ,letölthető nyomtaványok , fizetési módok

Pending - új szabályok

Tájékoztatjuk, hogy Regionális szinten egységesítésre kerültek a Pending (számlatartozás függőbe tétele befizetést igazoló dokumentum alapján) szabályai.

Az egységesítés következtében, az alábbi változások lépnek életbe:

•         Lejárt tartozásra a befizetési igazolás nem fogadható el, lejárt tartozást a rendszer nem enged függőbe tenni.  Lejárt tartozás esetén az összeg beérkezéséig nem adható le megrendelés.
•         A számlatartozások maximum 7  naptári napig szerepelhetnek függőben, ha a befizetés nem érkezik meg 7 napon belül a bankszámlánkra, a ”pending” automatikusan feloldásra kerül, a számla visszakerül tartozásba.
•         Egy időben maximum két függő számla (folyamatban lévő befizetés) szerepelhet a rendszerben.
A módosítások bevezetése után kérjük vegyék figyelembe, hogy lejárt tartozás esetén a pénz beérkezési idejét ki kell várni ahhoz, hogy a rendelési lehetőség visszaálljon. 

Beérkezési  / feldolgozási idők

Utánvétes csomag kifizetése postahivatalban (csomag átvételtől számítva): 1-2 munkanap

Banki átutalás 
-          kereskedelmi bankoknál munkanapon 15.30 óra előtt elindított utalás esetén: az érkezett összegek a beérkezés napján kerülnek feldolgozásra
-          kereskedelmi bankoknál munkanapon 15.30 után, valamint hétvégén és ünnepnap elindított utalás esetén: 1 munkanap
-          takarékszövetkezetnél vezetett folyószámláról történő utalás esetén: 1 munkanap
Átutalásnál (bankszámlaszámunk: 13700016-01195013 ING Bank) a közlemény rovatban kérjük a szépségtanácsadói kódot, és a kifizetésre kerülő számla sorszámát feltüntetni.

Csekken történő befizetés esetén: 2-3 munkanap

A számlatartozás függőbe tételéről, valamint a pending visszavonásáról (ha a befizetett összeg nem érkezik meg 7 napon belül), automatikus e-mail üzenet kerül kiküldésre az adatbázisunkban szereplő címre.

Késedelmes fizetés szankciói

1. Első felszólító levél (lejárat + 7 nap)  

- 500 Ft késedelmi díj felszámítása, amely a következő rendelésnél

 kerül számlázásra

2. Második felszólító levél (lejárat + 21 nap)

- 1500 Ft késedelmi díj felszámítása, amely a következő rendelésné

 kerül számlázásra

- Jegybanki alapkamat felszámítása

- Hitelkeret megvonása fél évre (csak készpénzes vásárlás

 lehetséges)

A hiteles vásárlási lehetőséget fél év után CSAK abban az esetben

 tudjuk visszaállítani, ha a szépségtanácsadó az eltelt fél év alatt

 legalább 3-szori alkalommal, összesen legalább 30.000 FT értékben

 vásárol.

3. Behajtó cégnek történő átadás (lejárat + 35 nap) 

- Tagság felfüggesztése,

- Adminisztrációs díj + behajtási ktg. felszámítása

A tartozás kifizetése után a szépségtanácsadói tagság kérelem útján

 állítható vissza készpénzes státuszba.

A hiteles vásárlási lehetőség fél év után kérelmezhető, és abban az

 esetben állítjuk vissza, ha a szépségtanácsadó legalább 3-szori

 alkalommal, összesen legalább 30.000 FT értékben vásárolt.

Jelszó és PIN kód kiadásával kapcsolatos szabályok

Tájékoztatásul közöljük, hogy amennyiben elfelejtette jelszavát/PIN

 kódját, de szeretné igénybe venni Internetes rendeléshez, az alábbi

 módokon tudhatja meg ismét:

·         telefonon,

·         személyesen, vagy

·         e-mail-ben.

A szolgáltatás igénybevehető az alábbiakon keresztül;

1. Információs telefonvonal (450 3939)

2. Rendelésfelvevő telefonvonal : 2020 Január 1-től megszűnik!

3. ASM-en keresztül (E-mail-ben)

4. Azonnali Kiszolgáló : MEGSZŰNT !

5. Bemutató Terem  ( CORVIN CENTER )  (személyesen, vagy

 telefonon)

6. E-mail-en (info@oriflame.hu)

A Szépségtanácsadó beazonosításához szükséges adatokat a jelszó

 kiadása előtt közölni-e kell az érintett kérvényezőnek. 

Ezen adatok a következők;

·         Név,

·         SzT kód,

·         Lakcím,

·         Születési dátum,

·         Anyja neve és 'különleges' azonosítási adatként

·         a legutolsó rendelésének dátuma és összege.

Amennyiben a felsorolt összes adat egyezik, kiadható a jelszó.

Letölthető nyomtatványok 

Az alábbiakban letöltheted különböző nyomtatványainkat.

A nyomtatványokat kérjük kitöltve elküldeni részünkre a következő címre:

Oriflame Hungary Kft. 

1438 Budapest, Pf. 624

Klikk a linkekre :

Adatmódosításhoz szükséges nyilatkozat

Reklamációs formanyomtatvány (Kérjük, 2 példányban

 kitölteni!)

Adatkezelési nyilatkozat hozzájárulási formula

Szépségtanácsadói Felvételi Kérelem

Nyilatkozat tagság megszüntetéséről

Wellness nyomtatvány testösszetétel-elemző készülékhez

Wellness testösszetétel elemzés javaslatok nyomtatvány

Fizetési módok

• Utánvét

   - Készpénzes csomag esetén, szállítási helyként a Postán maradó,

 vagy a Házhoz szállítás  opciót megjelölve

    - Beérkezés, és feldolgozás átfutási ideje: 1-2 munkanap

,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-

• Postai csekk

   - A számla mellé nyomtatott készpénz átutalási megbízást

 felhasználva

   - Beérkezés, és feldolgozás átfutási ideje: 2-3 munkanap

,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-

• Banki átutalás

- Kereskedelmi bankoknál munkanapon 15.30 óra előtt elindított 

(online) utalás esetén: az

 érkezett összegek a beérkezés napján kerülnek  feldolgozásra

 - Kereskedelmi bankoknál munkanapon 15.30 után, valamint

 hétvégén és 

ünnepnap elindított utalás esetén: 1 munkanap

 - Takarékszövetkezetnél vezetett folyószámláról történő utalás

 esetén: 1 munkanap

A számlatartozás átutalással történő

 kiegyenlítése (bankszámlaszámunk: 13700016-

01195013 ING Bank) esetén a jövőben az alábbi formában kérjük az

 adatokat megadni az 

utalás Közlemény rovatában:Szépségtanácsadói kód,Számla 

sorszáma (pl.:365292,9014036229 vagy 28034,14008037) 

Tehát a két szám között szóköz nélkül vessző szerepeljen, és szöveg

 nélkül a rovat kitöltése ezzel kezdődjön. Amennyiben szöveget

 szeretne írni, azt minden esetben az adatok megadása után legyen

 szíves a rovat második részébe beleírni.

Az átutalások berögzítése automatizálásra fog kerülni, ezért

 mindenképpen fontos az adatok pontos, megfelelő formában történő

 megadása.

,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-

• Bankkártyás fizetés - ez a leggyorsabb fizetési mód !

   - csak az újonnan leadásra kerülő rendelésnél választható fizetési

 mód

   - felhasználható kártyák: Visa, Mastercard

Bankkártya fizetés menete: 

A bankkártyával történő fizetésnél a pénz szinte azonnal, de

 max. 1 órán belül 

megjelenik az Oriflame rendszerében , így a ki nem

 fizetett rendelésünk 1 órán

belül kifizetett állapotba kerül ! 

Hogyan fizess bankkáryával - Lépésről lépésre : 

1) Lépj be a kódszámoddal és a PIN kódod megadásával az

 Oriflame honlapjára

 

2) Legfelső sorban jobbra kis betükkel megjelenik  neved

 kezdőbetüi 

3) Klikklj rá - megnyílik a saját " web irodai"  oldalad ,alatta  ezt

 látod : 

• BAL ODALI MENŰSORBAN  EZT LÁTOD :
• 

• 6) Klikkelj a " Korábbi rendelések adatai és számlái" menüpontra
• 7)Lejön a számláid oldala , ezt látod :
• 
  
• 
  
• CSAK A KIFIZETETLENEK

  MINDEN SZÁMLÁT MUTAT

  SZÁMLÁK
• 
  

8) Jelöld meg a " Csak a kifizetetlenek "  menüpontot 

9) Alatta megjelennek a kifizetetlen számlák

10) a számlasor végén van a "kifizetem" parancs - erre klikkelj rá

11) Ekkor megnyílik a bank kártyafizető oldala - beírod a kártyád adatait és kifizeted a  

      számlát.

12) Fizetés után kapsz egy megerősítést az oldalon , hogy sikeres kártyás fizetés volt ,

      -ezt így látod majd 

Értesítés Kártyás Fizetésről

Sikeres fizetési tranzakció

A xxxxyyyyy... számú számla kifizetésre került.

,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-,-

• Pending

 - ez annyit jelent , hogy : Folyamatban (úton) lévő befizetés  -- 

Ezt látod a számlád melletti megjegyzésben akkor is , amikor a

 postán ugyan már befizetted

 a csekket, de még nem könyvelték le

Befizetést igazoló dokumentum (e-mailben, faxon küldött) alapján a

 számlatartozás függőbe

 (pending) tehető. Szabályai:

   - Lejárt tartozásra a befizetési igazolás nem fogadható el, lejárt

 tartozást a rendszer nem

     enged függőbe tenni.

 - Egy időben maximum két függő számla szerepelhet a rendszerben.

   - A számlatartozások maximum 7 naptári napig szerepelhetnek

 függőben, ha a befizetés 

nem érkezik meg 7 napon belül a bankszámlánkra, a ”pending”

 automatikusan feloldásra

 kerül, a számla visszakerül tartozásba. 

Az így feloldásra került tartozás már nem tehető újra pendingbe.